Europe
Europe

Articles


Mention Complémentaire Accueil Réception
MC Accueil Réception


Mention Complémentaire Accueil Réception
Contenu édité le . Actualisé le 13/6/2019.

Le goût de l’accueil, le sens de la vente, la maîtrise de langues étrangères, la disponibilité et la souplesse dans les relations sont des atouts pour ce métier.

Activités

Accueillir, renseigner, effectuer des réservations, enregistrer des arrivées et des départs sont les principales activités du réceptionniste.
Il/elle doit s’assurer du bon déroulement d’un séjour, être à l’écoute du client et coordonner l’ensemble des services à tout moment.

Durée et domaine d’enseignement

La formation dure un an dont environ 13 semaines en centre de formation.

Liste des matières enseignées (35 h par semaine)

  • Réception
  • Géographie Touristique
  • Gestion
  • Préparation et exploitation de l'activité en entreprise
  • Anglais
  • Langue vivante 2
  • Informatique

Conditions de recrutement

Etre titulaire d’un Baccalauréat (général, technologique ou professionnel).

Entreprises

Petites ou grandes entreprises hôtelières.

Après la formation

  • Poursuite d’études : BTS Hôtellerie Restauration ou Programme Européen ERASMUS (Irlande, Espagne...)
  • Emplois dans la filière : réceptionniste en France ou en Europe…

Infos sur le CFA

La cité des formations
La Cité des Formations
8 allée Roger Lecotté 37100 Tours
37100 Tours
Tél : 02 47 88 51 00
Email : contact@citeformations.com
Les sites web du CFA
Les partenaires financiers & institutionnels du CFA